De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos de que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado de nombre : CLIENTES, cuyo responsable es Eurodesguace Málaga SL, con CIF:B92329663, en adelante Eurodesguace Málaga SL.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por Eurodesguace Málaga SL. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
Eurodesguace Málaga SL asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que en ningún caso serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a que Eurodesguace Málaga SL guarda copias de seguridad de sus datos y lo acepta de forma inequívoca. En caso contrario, no podremos registrarlo como cliente.
En todo momento, el cliente tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en Eurodesguace Málaga SL, CM Medio Ambiental 19, C.P. 29010 de Málaga, o a través del e-mail administracion@eurodesguacemalaga.com
TÉRMINOS LEGALES
1. GENERALIDADES
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación realizada por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de Eurodesguace Málaga SL si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo.
Eurodesguace Málaga SL podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al Cliente de dichos cambios.
2. PEDIDOS
Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Eurodesguace Málaga SL. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste
3. PRECIOS
Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa Eurodesguace Málaga SL se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.
4. ENTREGA
Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de las tarifas publicadas por Eurodesguace Málaga SL se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de Eurodesguace Málaga SL en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Eurodesguace Málaga SL se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
4.1. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.
4.2. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
5. RESERVA DE PROPIEDAD – RIESGOS
Eurodesguace Málaga SL se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.
No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
En caso de que el Cliente suspenda los pagos, Eurodesguace Málaga SL podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de Eurodesguace Málaga SL en concepto de cláusula de penalización.
6. CONDICIONES DE PAGO
Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia bancaria, Bizum o tarjeta DE CRÉDITO de forma segura.
Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos.
La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de SU NEGOCIO o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a Eurodesguace Málaga SL sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.
7. CLÁUSULA RESOLUTORIA
El incumplimiento total o parcial por parte del Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de Eurodesguace Málaga SL, por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
8. GARANTÍA
Al recibir la mercancía por parte de la agencia de transportes lo primero que hay que hacer es comprobar que no ha sufrido ningún daño. Si ha sido dañado debe comunicárnoslo antes de 12 horas de la recepción, ya que pasado ese plazo no nos hacemos responsables de reclamar a la agencia de transportes.
Todo nuestro material cuenta con una garantía de 1 año a particulares, 6 meses a profesionales y 30 días a empresarios según establece el artículo 120 de la Ley de garantías (exceptuando centralitas y componentes eléctricos *) o 40.000 km**, siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo por personal cualificado en taller autorizado a realizar tales operaciones y cumpliendo las instrucciones y especificaciones del fabricante del vehículo, lo que deberá acreditarse mediante factura.
Si durante el periodo que dura la garantía hubiese algún problema o anomalía en el funcionamiento en la pieza suministrada se nos debe avisar inmediatamente que se le indicará al cliente el procedimiento a seguir.
LA GARANTÍA COMPRENDE:
1. La sustitución de la pieza por el mal funcionamiento o teniendo algún vicio oculto, no habiéndose detectado anteriormente a la venta.
2. Las piezas de una leve reparación serán suministradas de desguace.
3. En caso de no tener o no poder conseguir otra pieza de iguales características, se le devolverá el importe pagado por usted.
4. En el caso de que en el desguace dispongamos de piezas de iguales características para poder reemplazarlas por las suministradas al cliente en mal estado y éste se niegue no se le devolverá el importe sino, que se procederá a realizarle un vale para canjearlo por cualquier otra pieza que necesite de nuestras instalaciones.
LA GARANTÍA NO COMPRENDE:
1. Manipulación indebida, uso inapropiado, negligencia, sobrecarga o abandono de la pieza, así como por inestabilidad de corriente, subidas de tensión, instalaciones o montaje defectuoso, y demás causas externas que no sean imputables a la fabricación y calidad de la pieza.
2. Daños ocasionados por roturas, golpes, ralladuras o cuidado negligente.
3. Daños causados por el transporte, por impactos, acciones atmosféricas, cualquier otra causa de fuerza mayor o que no sea imputable a la calidad de la pieza.
4. La/s reparación/es y/o instalación/es de la/s pieza/s efectuada/s por personal no cualificado. Se debe presentar factura de la empresa cualificada que realiza dicho montaje para poder acreditarlo.
5. La falta de mantenimiento del vehículo al que se ha incorporado la/s piezas, o bien que dicho mantenimiento se haya efectuado de forma incorrecta e inadecuada según instrucciones de su fabricante.
6. LA MANO DE OBRA QUEDA EXCLUIDA DE LA GARANTIA EN CUALQUIER CASO.
7. No se aceptará garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que estén rotos, quemados y con aceite, combustible, agua o estén gripados ya que se entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto o mantenimiento deficiente.
8. En el caso de venta en nuestras instalaciones el acto de marcar las piezas delante del cliente significa la comprobación visual por parte de éste de que la pieza está correcta (sin desperfectos)
*En las centralitas y piezas eléctricas, no podemos ofrecer garantía, ya que una vez las vendemos, solo con montarlas en el vehículo pueden quedar inservibles, puesto que, si el problema que hace el cortocircuito no se ha solucionado, quedaría inservible.
**Para la comprobación y validez de la garantía deben poner en la factura los km y matrícula del coche en el momento del montaje y enviarla al email administracion@eurodesguacemalaga.com también pueden adjuntar a la factura copia de la ficha técnica donde se reflejen los kilómetros del vehículo.
Nuestros MOTORES y CAJAS DE CAMBIOS cuentan con una garantía únicamente en BLOQUE y CULATA de 1 año cuando la antigüedad del vehículo del cual procede es inferior a 5 años y de 6 meses de garantía cuando la antigüedad del vehículo del cual procede es superior a 5 años. Hay que entender que es imposible conocer con exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por el fabricante por lo que es necesario colocar un KIT DE DISTRIBUCIÓN. Por otro lado en ocasiones es posible que pase bastante tiempo desde que el vehículo entra en nuestras instalaciones, se desmonta y finalmente se vuelve a montar en otro vehículo similar por lo que es necesario sustituir BOMBA DE AGUA y TERMOSTATO. Además es importante cambiar JUNTAS, RETENES, FILTROS, ACEITES, REFRIGERANTES y cualquier ELEMENTO del motor ROTO O DETERIORADO POR EL GOLPE. El motor es una pieza usada y tiene desgaste, por lo cual puede tener un gasto de aceite dentro de unos límites, los cuales serán en consecuencia del desgaste de dicho motor
En las CAJAS DE CAMBIOS se exige cambio de aceites y retenes de palieres.
LA GARANTÍA COMPRENDE:
1. El cambio del motor vendido por el mal funcionamiento del mismo o que teniendo algún vicio oculto no hubiese detectado anteriormente a su venta.
2. Las piezas de una leve reparación serán suministradas de desguace.
3. En caso de no tener o no poder conseguir otro motor de iguales características, se procederá a realizarle un vale para canjearlo por cualquier otra pieza que necesite de nuestras instalaciones.
LA GARANTÍA NO COMPRENDE:
1. Los desplazamientos de la grúa hasta el punto donde se encuentre averiado el vehículo
2. LA MANO OBRA POR LA SUSTITUCIÓN DEL MOTOR O CAJA DE CAMBIOS, cuando no se haya realizado el montaje en nuestro taller. Al igual la mano de obra del montaje /desmontaje de las piezas o del motor caja de cambios que se hayan tenido que cambiar por defecto del motor vendido.
3. Las pérdidas de aceite de los retenes y juntas que no se hayan sustituido en el montaje del motor o caja de cambios, habiéndose expresado en las condiciones de garantía
4. Cuando haya un consumo de agua o aceite, y el conductor no reponga dichos líquidos y llegase a deteriorar el motor como consecuencia de un calentón o gripase por falta de dichos elementos quedaría anulada dicha garantía.
5. Las reclamaciones por calentamientos excesivos, también las pérdidas en juntas y retenes como consecuencia de dichos calentamientos.
6. BOMBAS INYECTORAS, INYECTORES ELÉCTRICOS ASÍ COMO CUALQUIER ELEMENTO ELECTRÓNICO DEL MOTOR
7. LA MANIPULACIÓN INTERNA O EXTERNA DEL MOTOR O CAJA DE CAMBIOS SIN NUESTRA AUTORIZACIÓN
8. La sustitución del motor o caja de cambios no será a cargo del vendedor, cuando esté fuera de garantía, por las causas que anteriormente se han detallado.
TODOS NUESTROS MOTORES VAN EQUIPADOS CON UN FUSIBLE TERMICO QUE MIDE UN POSIBLE SOBRECALENTAMIENTO POR USO INDEBIDO DEL MISMO. CUALQUIERA MANIPULACION FUERA DE LO COMUN O ROTURA DEL PRECINTO ANULA DICHA GARANTIA.
9. DEVOLUCIÓN EVENTUAL DE PRODUCTOS
En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsables. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibida la pieza en nuestras instalaciones y previa comprobación de estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe (descontando portes + 15% del total de la base imponible de la factura por gastos de gestión y manipulación) conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Respecto a los artículos personalizados no será aplicable el derecho de desistimiento, ya que en la Ley 47/2002 de diciembre, en su Artículo 45, titulado “excepciones al derecho de desistimiento” en su Apartado B figura: los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, no será aplicable el derecho de desistimiento.
Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de Eurodesguace Málaga SL. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.
Para realizar la devolución debe comunicarlo al email administracion@eurodesguacemalaga.com especificando los motivos.
10. CONTROL DE EXPORTACIONES
El Cliente reconoce que todo producto (*) vendido por Eurodesguace Málaga SL en sí mismo o bajo licencia de uso, es conforme a las reglamentaciones de control de exportaciones en vigor. El Cliente se compromete a no exportar o reexportar, directa o indirectamente, el producto a determinados países o usuarios finales así como a su utilización sujeta a las restricciones de las reglamentaciones citadas.
El Cliente se compromete a no ceder bajo licencia ni vender dicho producto a un usuario final que pueda utilizar el producto directa o indirectamente para fines ilícitos.
(*) El término producto significa el producto en sí mismo, partes del mismo, así como la documentación entregada y concerniente al mismo.
11. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.
Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.
Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Málaga.
CONDICIONES
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